Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont LES INFUTHÉS collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.les-infuthes.live .

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LES INFUTHÉS
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 7 000 €
1974 route de Fréjairolles
81430 Mouzieys-Teulet
France

SIREN : 891 000 721
SIRET : 891 000 721 00011

E-mail : contact@les-infuthes.live
Téléphone : 05 81 02 39 54

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Les données collectées dépendent des services que vous utilisez sur notre site.

Elles peuvent notamment comprendre :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à votre compte client ;
informations relatives à vos commandes et achats ;
informations nécessaires à la gestion des paiements ;
historique des échanges avec notre service client ;
informations transmises via nos formulaires ;
informations relatives à votre inscription à la newsletter ;
données techniques et de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
données relatives à votre navigation lorsque leur collecte est autorisée.

LES INFUTHÉS s'efforce de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées directement auprès de vous, notamment lorsque vous :

créez un compte client ;
passez une commande ;
remplissez un formulaire de contact ;
vous inscrivez à une newsletter ;
contactez notre service client ;
exercez un droit relatif à vos données personnelles.

Certaines données techniques peuvent également être générées lors de votre utilisation du site, notamment afin d'assurer son fonctionnement, sa sécurité ou, lorsque cela est autorisé, d'en mesurer l'audience.

4. Données obligatoires et facultatives

Certains renseignements sont indispensables pour fournir le service demandé.

Par exemple, les informations nécessaires à l'identification du client, à la livraison, à la facturation ou au paiement sont nécessaires à l'exécution d'une commande.

Lorsque la fourniture d'une donnée est obligatoire, son absence peut empêcher LES INFUTHÉS de traiter la demande ou d'exécuter la commande.

Les informations qui ne sont pas nécessaires au service concerné sont facultatives.

5. Finalités et bases légales des traitements

Gestion du compte client

Les données peuvent être utilisées pour créer, administrer et sécuriser votre compte client.

Base légale : exécution du contrat ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat.

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour enregistrer, traiter et suivre vos commandes, préparer les produits et assurer leur livraison.

Base légale : exécution du contrat.

Paiement

Les données nécessaires au règlement de votre commande sont traitées afin de permettre le paiement et d'assurer la sécurité des transactions.

Base légale : exécution du contrat et, lorsque cela est applicable, intérêt légitime lié à la sécurisation des transactions et à la prévention de la fraude.

Facturation et obligations comptables

Certaines informations relatives aux commandes doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Base légale : respect de nos obligations légales.

Service client et demandes de contact

Les données communiquées lors d'une demande sont utilisées afin de répondre à vos questions, réclamations ou demandes de renseignements.

Base légale : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées, selon la nature de la demande.

Retours, remboursements et garanties

Les informations nécessaires peuvent être utilisées afin de traiter les retours, demandes de remboursement, réclamations et garanties.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous adresser les communications auxquelles vous avez souscrit.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans les communications concernées.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de sécuriser le site, détecter des comportements anormaux et prévenir les tentatives de fraude ou d'utilisation abusive.

Base légale : intérêt légitime de LES INFUTHÉS à protéger son site, ses clients et ses transactions.

Mesure d'audience et amélioration du site

Lorsque les outils utilisés et la réglementation applicable l'autorisent, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l'audience et d'améliorer les performances du site.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou autre base autorisée par la réglementation lorsque les conditions correspondantes sont réunies.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises :

aux personnes habilitées au sein de LES INFUTHÉS ;
à notre hébergeur ;
aux prestataires assurant le fonctionnement et la maintenance du site ;
aux prestataires de paiement ;
aux transporteurs et prestataires logistiques ;
aux prestataires de communication et de newsletter lorsque ces services sont utilisés ;
aux prestataires de mesure d'audience lorsque ces services sont activés ;
à nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
aux administrations, autorités ou organismes légalement habilités lorsque la réglementation l'impose.

Les prestataires intervenant pour le compte de LES INFUTHÉS ne doivent traiter les données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

7. Paiement et données bancaires

Les paiements réalisés sur le site sont traités au moyen des solutions de paiement disponibles lors de votre commande.

Lorsque le paiement est traité directement par un prestataire spécialisé, les informations bancaires nécessaires à la transaction lui sont transmises directement.

LES INFUTHÉS ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire lorsqu'il est traité directement par le prestataire de paiement.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre page Paiement sécurisé .

8. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser les coordonnées concernées afin de vous adresser nos actualités, offres ou informations commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les messages concernés.

Vous pouvez également nous contacter à : contact@les-infuthes.live .

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou, lorsque cela est autorisé, à la mesure d'audience et à d'autres fonctionnalités.

Vous trouverez les informations détaillées concernant leur utilisation et la gestion de vos préférences dans notre Politique Cookies et traceurs .

10. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent, selon les services effectivement utilisés, traiter des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un tel transfert a lieu, LES INFUTHÉS veille à ce qu'il soit encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Des informations complémentaires concernant les garanties applicables peuvent être demandées à : contact@les-infuthes.live .

11. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées d'archivage imposées ou autorisées par la réglementation.

La durée dépend notamment de la nature des données :

les données nécessaires à l'exécution d'une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales applicables ;
les documents de facturation et données comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation ;
les données relatives au compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ;
les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
les données utilisées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci ou pendant la durée appropriée à la finalité concernée, sous réserve des obligations légales applicables.

12. Vos droits

Selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

13. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question concernant vos données personnelles en nous contactant :

LES INFUTHÉS
1974 route de Fréjairolles
81430 Mouzieys-Teulet
France

E-mail : contact@les-infuthes.live

Afin de protéger vos données, des informations permettant de vérifier votre identité peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

15. Sécurité des données

LES INFUTHÉS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution de nos services, de nos pratiques, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

LES INFUTHÉS
1974 route de Fréjairolles
81430 Mouzieys-Teulet
France

E-mail : contact@les-infuthes.live
Téléphone : 05 81 02 39 54

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.